なわたの海苔屋アンケート

こんにちは。
なわたの海苔屋　井手口です。

前回の【お客様の声紹介】から２ヶ月ほど経ちましたが、
ありがたいことに続々とアンケートが返ってきていますのでご紹介したいと思います。

まずは通販部門より１件。

福岡県北九州市・Ｗさま　（60代　女性）
　　「のりがとてもおいしいです。
　　　孫が喜ぶので、自宅用と孫にあげるものとを買いました。」

ありがとうございます。
Ｗ様のように、お子さん（お孫さん）が好きで…と仰るお客様が多いように思います。
ご家族のみなさんで仲良く食べられて下さいね（＾　＾）

続いて店舗部門より３件。

　山口県宇部市・Ｋ．Ｍさま（70代　女性）
　　「西高泊のお店は道が狭くて遠かった。
　　　支店ができて良かったです。
　　　もう10年くらい利用していますが、おいしい海苔で感謝しています。」

こちらこそ、ありがとうございます。
Ｋ．Ｍ様もご自宅用と、東京の娘さんへ送るものとを購入されたようです。
近くなりましたので、また是非ご来店下さい。

山口県美祢市・家舗さま（50代　女性）
　　「10年前、実家で頂いたのがキッカケで、その後やみつきに！
　　　いつも丸喜さんで購入していました。（とれたて市場）
　　　一度食べたら他ののりは食べられません。」

美祢市からのご来店、ありがとうございました！
のし紙をおかけする際、珍しいお名前でしたので覚えています。
スーパー【丸喜】さんの「とれたて市場」というコーナーにも当店の商品を置かせていただいていますが、置いてある商品が限られますので
また小野田に来ることがございましたら、是非お立ち寄り下さい（＾　＾*

山口県宇部市・Ｓさま（70代　女性）
　　「宇部日報の広告を見て、知りました。
　　　贈答用にしても喜ばれますが、自宅ではよく使用するのはパラパラ干しのりです。」

ご来店・回答ありがとうございました（＾　＾）
Ｓ様の仰る【パラパラ干しのり】はＨＰにもカタログにも載っていない、店舗限定の商品です。
この商品を目当てに来店されるお客様も多くいらっしゃいます。

　　＜パラパラ干しのり　１袋２５０円＞

↓せっかくなのでちょっとご紹介。

お味噌汁にポンと入れるだけで海苔の良い香りがする【パラパラ干しのり】、
口コミで広まった　隠れ人気商品です。
摘み採ったままの海苔を干して作ってありますので、水で戻すと生海苔のように戻ります。
１袋 ２５０円（税込）で、おでかけの際の手土産として利用されるお客様が多いです。＾　＾

店舗ではご試食もご用意しておりますよ～♪
お値段もお手頃ですので、一度食べてみられませんか？

なわたの海苔屋アンケート～後編～

こんにちは。
なわたの海苔屋　井手口です。

今日は前回の続きになります。（リンク先は過去記事）
アンケートの中から、掲載ＯＫのものをご紹介させていただいています。

前回は通販部門でしたので、
今回は店舗部門から３件ご紹介します。

　山口県宇部市・藤田さま　（40代　女性）
　　「人からお返しでいただいて、あまりにも美味しくて
　　　裏の電話番号を見てTELしたところ、親切丁寧にお店の場所を教えていただきました。
　　　早速サンパークの近くの新店舗に行きました。近くなったので助かります。」

アンケートへの回答ありがとうございました。
たくさんお褒めのお言葉をいただき、社員一同、大変嬉しく思っています。
是非またご来店下さい。お待ちしております（＾　＾*

　山口県宇部市・ニックネーム：たい様　（40代　女性）
　　「のりは格別においしいです。ぜひこのままで。
　　　店員さんの対応がとても良くて非常に良い気持ちで買い物が出来ました。
　　　又行きます。」

こちらも回答・お褒めのお言葉ありがとうございます。
もうすでに何度かご来店いただいていますね（＾　＾）
いつもありがとうございます。
またのご来店をお待ちしております。

　山口県山陽小野田市・Ｈ．Ｓさま　（40代　女性）
　　「「千鳥」に食事に行ったとき目について購入したのが最初です。
　　　他のメーカーの海苔も色々食べましたが、やはり一番おいしいです。
　　　全形焼のりの袋がのりとほぼ同じ大きさで、取り出す時にきれいに取れないことが多いです。
　　　できれば袋を少し大きめにしてもらえると取り出しやすくて助かります。

文中にある「千鳥」は、以前当社が運営していたレストランの名前ですね。
当時からのお客様も多くいらっしゃいます。（ありがたいことです＞＜）

全形焼のり・味付大判のりは取り出す際、確かに袋の口に海苔が引っかかりますね（_ _；）
同じようなご意見を時々耳にしますので、今後の課題として考えさせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございました。

なわたの海苔屋アンケート～前編～

こんにちは。
なわたの海苔屋　井手口です。

お中元シーズンでバタバタしている間にも、たくさんのアンケートが返ってきました。
ご協力ありがとうございます！＞＜

返ってきたアンケートのうち、掲載ＯＫのものから一部ご紹介させていただきますね♪

たくさんあるので、２回に分けてご紹介いたします。
まずは通販部門。

　山口県下松市・怒和（ぬわ）さま　（70代　男性）
　　「カットエースを「満中陰志」として利用しました。
　　　出身地が山陽小野田市なので何かとひいきにしています。
　　　貴社がホームページを開設されたこと、大変便利になりました。
　　　注文書もインターネットから印刷しています。」

先月ご注文をいただきました。いつもありがとうございます。
ホームページも活用していただけているようで、私も嬉しく思います。

　鹿児島県肝属郡・きなこさま（30代　男性）
　　「父が宇部出身で、小さい頃から食べていました。
　　　ずーっとそちらで購入したくて…
　　　最近インターネットでＦＡＸ注文できると知り嬉しかったです。ありがとうございます。」

こちらこそ、ご注文・回答ありがとうございます。
召し上がってみられていかがだったでしょうか？
ホームページが少しでも役に立ちましたらば幸いです。

なわたの海苔屋アンケート

こんにちは。
なわたの海苔屋　井手口です。

今日はお客様の声のご紹介です。
返ってきたアンケートのうち、掲載ＯＫのものから一部ご紹介させていただきますね♪

まずは通販部門。

　宮崎県日向市・Ｎ．Ｕさま　（70代　女性）
　　「全形焼のり・大判味付のり（優）がおいしかった。
　　　御歳暮に使わせていただきました。
　　　私（75歳）は今の送金方法でいいのですが
　　　若い人達は、コンビニで送金できるようにとのことでした。」

貴重なご意見ありがとうございました。
アンケートが返ってきた当初は出来ませんでしたが、現在は
ご希望されるお客様はコンビニでもお振込み出来るように手配させていただいております。

続いては店舗部門。

　山口県宇部市・吉野さま　（60代　男性）
　　「父の日に海苔巻き（お寿司）を作るため、［本場お海苔］を購入しました。
　　　いつもながら、店員さんの応対が明るくてとてもよかった。
　　　また立ち寄りたいと思います。
　　　もっともっと「なわたの海苔」をどのスーパーでも見られるよう頑張って下さい。」

今回新店舗にご来店下さいました方です。
半年ほど前に本店の方に来店された以来でしたが、私の顔も覚えていて下さり、嬉しかったです。
激励のお言葉も、ありがとうございました！＞＜

なわたの海苔屋アンケート。

こんにちは！
なわたの海苔屋　井手口です。

なわたの海苔屋のアンケート、店舗でも配布を始めました。
早速返ってきたものがありますので、掲載ＯＫのものを一部ご紹介させていただきます♪

まずは通販部門。

大阪府大阪市・ももさま（女性）
　「当初、個人で購入できるかどうか分からず、また電話がつながる時間は
　　仕事中だったため、どうやって注文すれば良いか分かりませんでした。

　　おいしいです！
　　知らないともったいないので知人にもおすそ分けして広めています。」

いつも 味付大判のり（松）をご購入下さっている方です。
大判（全形）の味付のりはスーパーでは手に入らないからと、気に入って下さっているようです。
ありがとうございます（＾　＾*

続いては店舗部門。

山口県宇部市・タカチャンさま（男性）
　　「お店の場所が分かり辛かったです。
　　　店員さんが親切で分かりやすかったです。また行きたいと思います。」

回答者はなんと！小学生の男の子です。

アンケートの裏側にコメント，メッセージを書く欄を設けているのですが、そこにこんな↓イラストも描いて下さいました。



左側に 「 味付おかずのり 卓上 」 の絵が描いてあったから、見てすぐに “あのお客様だ！” と分かりました。
色々食べ比べて、気に入った様子で買って帰られたのが印象に残っています。（＾　＾*
回答ありがとうございました。
お待ちしておりますので、是非またいらして下さいね♪


アンケートが返ってきたり　応援メッセージが添えてあったりすると、嬉しくてテンションが上がります☆
あんまり嬉しくて、先程お店にいらしたお客様への「こんにちは！」の元気が良すぎてビックリさせてしまいました（_　_；）反省です…。